Амбиции Amazon (NASDAQ:AMZN) не знают границ. Компания выпустила несколько фирменных брендов одежды, и пытается выйти на фармацевтический рынок, а в последнее время компания присматривается к совершенно новому рынку. Гигант онлайн-ритейла представил два фирменных мебельных бренда Stone & Beam и Rivet.
На мебель обоих брендов распространяется 30-дневная гарантия возврата, если покупатель останется недоволен покупкой, а также три года гарантийного обслуживания. Бренды спроектированы Amazon с целью привлечения различных категорий покупателей. Линия мебели под брендом Rivet предлагает решения для небольших помещений и рассчитана на городских жителей, которым сейчас около 30 – так называемых меллиниалов. Мебель Stone & Beam выполнена в стиле современного традиционализма с налетом деревенскости, и ориентирована на семейных покупателей, которые могут себе позволить немного больше потратиться на убранство своего дома.
Стоит отметить, что новые бренды Amazon отличаются от товаров, выпускаемых под привычным брендом Amazon Basics. Ни один из новых брендов не является «дешевым» и не ориентируется на принципы, пропагандируемые крупнейшим в мире мебельным ритейлером Ikea. Amazon исповедует подход «высокое качество за хорошие деньги», и кушетки Rivet за 800$, и диваны Stone & Beam за 1150$ хорошо вписываются в него.
Зачем это нужно Amazon?
Очевидно, что Amazon хочет «запустить свои щупальца» в любой розничный рынок, до которого компания еще не успела дотянуться. Amazon могла бы это делать оставаясь посредником между сторонним производителем и покупателем, но производство и продажа собственного товара придает бизнес-модели компании больше гибкости. Кроме того, такой подход предупреждает возможный риск в случае, если сторонний производитель в одночасье откажется от размещения товара на Amazon.
Собственная торговая марка позволяет Amazon сократить расходы на посредничестве. Компания может производить сотни ламп, кресел, диванов, столов и других предметов интерьера под любым из брендов, а потом продавать их напрямую своим клиентам.
Кроме Amazon есть и другие компании принявшие такую стратегию на вооружение. Target (NYSE:TGT) – компания входящая в первую десятку ритейлеров США дополнила свои каталоги одежды и мебели фирменными брендами, в том числе Hearth & Hand with Magnolia (бренд созданный Джоанной и Чипом Гейнсами, ведущими Fixer Upper — популярнейшей в США телепередачи о ремонте) и Project 62.
Сработает ли стратегия, ориентированная на фирменный продукт?
Первое затруднение, с которым сталкивается любой новый бренд – это обеспечить спрос на свой товар. Target может привлечь внимание, демонстрируя продукцию в своих магазинах. В этом деле компании поможет и партнерство с Гейнсами, репутация которых говорит сама за себя.
Amazon будет сложней справится с этой задачей, но у компании есть свой козырь в рукаве – она может воспользоваться накопленной ее онлайн-сервисами информацией о том, что конкретно ищут люди, чтобы, практически в реальном времени, определиться с тем, куда движется спрос. Наверняка, мебель и предметы интерьера под новыми брендами проектировались с ориентацией на историю запросов на сайте Amazon.
Возможно, не всякий бренд сработает, но крупный онлайн-магазин мебели и товаров для дома Wayfair (NYSE: W) продемонстрировал, что люди готовы покупать мебель, которую не видят непосредственно перед собой и не могут потрогать. И этот спрос оказался выше, чем можно было ожидать. Amazon может воспользоваться плодами этого открытия, а положительная репутация ее системы возвратов в этом деле только поможет.
Новые бренды ориентированы на миллениалов и молодые семьи – это основная клиентская база компании, впрочем, ее представители навряд ли являются регулярными и достаточно лояльными потребителями мебельной продукции. Однако, сегодня совершать практически любые покупки в интернете – дело совершенно обычное, и это во многом заслуга Amazon. Нет оснований полагать, что у компании не получится сделать онлайн-покупки мебели столь же обыденным и привычным занятием, а значит в прибыльности ее новых начинаний можно не сомневаться.
Ранее мы писали об Amazon, Вам может быть это интересно:
- Amazon сокращает все цены на продукты на 43% в первый день
- Акции Amazon выше 1100$, компания становится лидером на рынке облачных сервисов.